Nuestra participación con nuestros agentes es la base de nuestro éxito y nuestra capacidad para crecer.

Mejorar el contexto de la sostenibilidad de nuestras actividades tiene nuestra atención constante y es solo posible gracias a las sólidas y duraderas relaciones con nuestros agentes. Una empresa internacional como Damen posee una amplia de partes interesadas. De acuerdo con nuestro Código de Conducta, respetamos a todos nuestros agentes e interactuamos con ellos periódicamente de distintas formas. El Comité Ejecutivo ha definido nuestra intención de identificar las partes interesadas que más afecta y se ven afectadas por nuestras actividades. La selección se basa en nuestra ambición por participar especialmente con aquellas partes interesadas con las que podemos crear la aportación más positiva a la sostenibilidad.

Empleados

Junto con nuestros clientes, nuestro personal es una de las partes interesadas más esenciales y obvias. Nuestro objetivo es colaborar con las personas más competentes para que trabajen para nuestro grupo. Damen invierte en su personal y su desarrollo profesional y se esfuerza por crear una organización donde las personas se esfuercen y diviertan haciendo su trabajo. Cada dos años se realiza una encuesta de compromiso del empleado y sus resultados ofrecen la información que usamos en la política de RR. HH. de Damen.

Clientes

En Damen, el cliente es lo primero. Damen se comunica proactivamente con sus clientes para aprender cómo y dónde podemos mejorar, usamos constantemente estas opiniones en nuestros planes de optimización continua. Solo podemos hacerlo estando próximos a ellos durante todo el proceso, desde la firma del contrato hasta los servicios posventa. Continuamente supervisamos la satisfacción del cliente en tres momentos principales: contrato, suministro y garantía. Periódicamente, también evaluamos la relación con nuestros clientes.

Comunidades locales

En Damen, estamos comprometidos con el cuidado no solo de nuestros agentes que directamente participan en nuestras actividades empresariales, sino también con las personas que nos rodean. El resultado de esta filosofía se refleja en distintos niveles, como el apoyo de Damen al Teatro de Danza de Países Bajos o la capacitación de las personas más desfavorecidas, a través de la Academia de Capacitación de Ciudad del Cabo de Damen Shipyards. Nuestros astilleros y organizaciones locales informan trimestralmente sobre las iniciativas locales y sus contribuciones a las comunidades locales.

Proveedores locales

Siguiendo el conocido lema "pensar a nivel global y actuar a nivel local", trabajamos para lograr soluciones a los problemas, como el efecto invernadero y las desigualdades socioeconómicas, cooperando cada vez más con los proveedores locales. Al hacerlo, minimizamos los costes de la logística y nuestra huella medioambiental, gracias a un menor consumo de combustible en el transporte. Al mismo tiempo, ofrecemos trabajos a nivel local y así apoyamos la economía de los respectivos países.

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