Damen signifie qualité: concrétiser productivité, flexibilité, réduction des coûts et, bien sûr, qualité maximale de tous ses produits et services.

Nous investissons dans le développement de produits, de processus et d'organisation et, avec notre personnel, nous nous efforçons d'obtenir une qualité constante tout au long de la chaîne de valeur. Tout commence par la conception sophistiquée du navire et le choix des matériaux et se termine par le démantèlement professionnel des bâtiments. Au cours du cycle de vie du produit, nous pouvons fournir d’excellents services et être ainsi un partenaire fiable pour nos clients.

Conception et normes Damen

Damen vessels are designed and built to meet customers’ expectations.

Nos navires sont élaborés et équipés de matériaux et systèmes de haute qualité. Cela se traduit par une fiabilité, une longue durée de vie et une durabilité environnementale et économique. En outre, Damen est bien connu pour ses conceptions standard, offrant d'excellentes performances tout au long du cycle de vie. Ce concept, appelé « La norme Damen », génère des avantages évidents, tels que des délais de livraison rapides, des coûts réduits, des conceptions éprouvées et est devenu l'atout de vente incomparable de Damen. Même si nos navires sont standardisés, ils peuvent toujours être adaptés aux besoins spécifiques du client.

Matériaux de haute qualité

Damen a toujours investi dans des relations à long terme et une coopération étroite avec ses fournisseurs et sous-traitants stratégiques. Ces relations nous permettent d'accroître la souplesse de la chaîne d'approvisionnement et d'améliorer la qualité des matériaux et des produits fournis. Nous utilisons systématiquement pour nos constructions les matériaux de la plus haute qualité, qu’ils soient en acier, en aluminium ou en matériau composite. Avec nos conceptions et nos générations en recherche et développement, les matériaux de haute qualité utilisés constituent l'assise de la qualité de nos navires.

Assistance en matière de garantie

Damen has always invested in long term relationships and close cooperation with our strategic suppliers and subcontractors.

Établir une relation de qualité avec nos clients est notre credo et nous proposons donc une assistance étendue en matière de garantie. Nous rendons régulièrement visite à nos clients pendant la période de garantie, qu'il y ait un problème ou non. Et en cas de problème, Damen dispose des procédures, des personnes et des compétences nécessaires pour le résoudre rapidement. Lors de la livraison, chaque client découvre notre procédure de garantie et un ingénieur dédié en matière de garantie lui est affecté. Ainsi, vous pouvez compter sur nous pour tout ce dont vous avez besoin.

Amélioration permanente

Une coopération étroite et une communication limpide, tant en interne qu'en externe, constituent une évidence pour nous. Conscient que nos clients doivent se surpasser dans leurs activités, Damen s’est engagé à améliorer continuellement ses produits et services afin de répondre aux besoins de ses clients et parties prenantes. Leurs commentaires orientent nos améliorations. De surcroît, en investissant à tous les niveaux de la société (départements, équipes et développement des personnes), nous créons une organisation d’apprentissage proactif qui s'évertue à toujours optimiser ses activités et produits.

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Whether it's a simple question or you need assistance with your Damen product, we believe great things can start with a small conversation.

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