Notre engagement envers nos parties prenantes est la base du succès et de la capacité de croissance de Damen.

L’amélioration du contexte de durabilité retient notre vigilance permanente et n’est possible que grâce aux relations solides et durables que nous entretenons avec nos parties prenantes. Une entreprise internationale comme Damen compte un large éventail de parties prenantes. Conformément à notre code de conduite, nous respectons toutes nos parties prenantes et interagissons régulièrement avec elles sur de nombreux plans. Le Conseil d’administration a défini notre objectif en identifiant les groupes de parties prenantes qui affectent le plus ou sont les plus affectés par nos activités. La sélection repose sur notre ambition de nous engager plus particulièrement avec celles avec lesquelles nous pouvons apporter la contribution la plus positive possible au développement durable…

Employés

Avec nos clients, notre personnel constitue le groupe de parties prenantes le plus essentiel et le plus évident. Nous visons à engager les personnes les plus compétentes pour travailler dans notre groupe. Damen investit dans ses collaborateurs et dans leur développement professionnel et s'efforce de créer une organisation qui les épanouit et leur apporte le plaisir d'exercer leurs fonctions. Une enquête mondiale de motivation des employés est menée tous les deux ans et ses résultats nourrissent la politique des ressources humaines de Damen.

Clients

Chez Damen, le client est roi. Damen s’engage de manière proactive avec ses clients pour savoir où et comment nous pouvons nous améliorer : nous prenons systématiquement leurs commentaires en compte dans nos plans d’optimisation permanente. Nous n'y parvenons qu'en restant proches d'eux tout au long du processus, de la signature du contrat aux services après-vente. Nous suivons en permanence le niveau de satisfaction de nos clients à trois moments clés : le contrat, la livraison et la garantie. Périodiquement, nous évaluons aussi la relation avec nos clients.

Communautés locales

Chez Damen, nous nous engageons à prendre soin non seulement des parties prenantes directement impliquées dans nos activités commerciales, mais également de toutes les personnes qui nous entourent. Les résultats de cette philosophie sont perceptibles à divers niveaux, tels que le soutien de Damen au Nederlands Dans Theater (compagnie néerlandaise de danse moderne et contemporaine) ou l’autonomisation des personnes défavorisées par le centre de formation des chantiers navals de Damen au Cap en Afrique du Sud. Nos chantiers navals et organisations locales rendent compte trimestriellement de leurs initiatives locales et contributions aux communautés locales.

Fournisseurs locaux

Suivant l'adage bien connu « penser globalement, agir localement », nous travaillons sur des solutions aux problèmes mondiaux tels que l’effet de serre et les inégalités socio-économiques en coopérant de plus en plus avec des fournisseurs locaux. Nous minimisons ainsi les coûts logistiques et notre empreinte environnementale, grâce à la réduction de la consommation de carburant des transports. En même temps, nous fournissons des emplois locaux et soutenons ainsi l’économie des pays respectifs.

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